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你

而

美

“可以一眼望穿乌鲁木齐的五脏六腑，但你永远无法看透喀什那双迷蒙的眼睛。”“新边塞诗人”、作家周涛笔下的喀什，无限神秘又令人神往。如今的喀什，丝绸之路商队驼铃悠悠，带来了异域商品和远方消息，维吾尔族老艺人高兴地组织起了表演方队，小伙子们涌出巷道玩起了杂技，姑娘们盛情欢迎远道而来的客人，随处可见男女老少街头上跳起麦西来甫……喀什噶尔正以浓郁的民俗风情、优质的服务迎接国内外游客。

优质服务，赢得外国客人称赞

非洲游客阿米尔伽尔与古城孩子的合影。

来自非洲阿尔及利亚的游客阿米尔伽尔和他的朋友来喀什两天了，这两天的行程给他留下了深刻印象。他们游览“喀什噶尔”老城景区，到中国最大的清真寺——艾提尕尔清真寺参观，还到热情的维吾尔族家庭吃饭，与他们一起跳舞。

在喀什噶尔艾提尕尔清真寺旁的吾斯塘博依街百年老茶馆里，沿墙一圈高约半米的土炕铺着毡毯。阿米尔伽尔和家人盘腿坐在毡毯上，漫不经心地听着“都塔尔”悠扬的乐声，一边品着茶。这是阿米尔伽尔第二次到喀什，这次是他第一次带着一家三口到喀什感受民俗风情。从孩子入神的样子可以看出，小亚斯的心儿已经被喀什噶尔的独特魅力“征服”了。

“我很喜欢这里，来过中国有五次了，两次到新疆，都想到喀什来，觉得这里富有特色，多种文化都能体会得到。这次我的爱人和孩子都来了，我们都很喜欢这里的生活，这里的人们热情友好，景区服务也很周到，为他们点赞。”阿米尔伽尔说着伸出了大拇指。

百年老茶馆的老板巴亿阿吉木是一位医学高等院校毕业的药剂师，从父辈那接手这家茶馆已经13年了。他采用来自湖南的砖茶、中药材以及进口的名贵香料，特别添加了从巴基斯坦进口的藏红花、薄荷、玫瑰等香料，调制茶。

巴亿阿吉木说，这几年，喀什要求全市个体经商户热情服务，“作为商人，我们知道优质服务很重要，提高服务质量，以最真挚的诚意欢迎各地游客。现在旅游发展越来越好，游客越来越多，茶馆除了卖茶，还兼带卖茶叶，生意是越来越好了。”

喀什噶尔古城一直以来倡导优质服务，受到游客青睐。今年2月份，接待游客同比增长18.80%，3月份接待游客同比增长205.20%，4月份接待游客同比增长145.40%，5月份接待游客同比增长94.20%。今年1至5月，清真寺接待游客同比增长76.80%。

产业发展，鼓起百姓腰包

深圳游客在喀什噶尔夜市品尝当地的西瓜。

“为进一步提升喀什旅游接待水平和服务质量，我们加大了对商户业主的宣传，重点对旅游从业人员进行培训，开办旅游业校，提高从业人员职业技能，提高服务意识。喀什市所有的工商业主、喀什噶尔老城景区百姓也都能面带笑容、诚心诚意地为游客服务，献出真情来彰显喀什人民的热情，树立良好的旅游形象。”喀什市旅游局局长李霞说。

喀什市旅游局要求，老城景区业者需要以热情饱满的态度，迎接八方来宾。而在老城阿热亚路上表演的精彩项目，更是让不少游客表示“有意外的收获”，因为这些表演全部对游客免费，服务质量却一点也没下降。

一流的景区，优质的服务，喀什市旅游产业发展日益完善，让百姓得到了具体实惠。据统计，今年前五个月，喀什市的8家景区景点、80家酒店、17家旅行社、10家农家乐共115家旅游企业共接待游客88.1万人次，旅游收入累计50475.07万元，分别同比增长61.7%和40.3%，接待境外游客9909人次，外汇收入990.9万元。其中，喀什噶尔老城景区1至5月份接待游客29900多人，同比增长385%。

据了解，国家开展援疆工作以来，深圳市援疆指挥部加大了喀什经济特区建设，引进旅游大型项目，建设城市湿地公园等。特别是深圳市华侨城集团派专门团队对喀什噶尔古城产品进行包装设计、运营管理、策划营销等，将喀什噶尔老城景区各种民俗旅游资源进行挖掘整合，经文化业界人士培训指导，培养并推出民间铁铺、技艺手工业、民俗婚礼、骆驼商队、花帽制作、维吾尔杂技、民族歌舞、斗羊斗鸡等十余套旅游节目，串成一条旅游产品链条，让更多的喀什人能够因此受惠。

信心百倍，剑指全域旅游

游客在古城城墙自拍。

“我们有信心，建设一个景区、美丽一座城市、文明一方热土、富裕一方百姓，这是喀什旅游业发展的思路，而热情服务是旅游业发展的基础。”这是喀什市所有旅游从业者共同的心声。

从今年开始，喀什市将作为一个大景区进行建设，以喀什老城为核心，整合全市旅游资源，辐射带动外围27个改造片区和16个乡镇街道，实现老城和新城、城市和乡村、景区和社区，农业和工业、居民和游客协调发展，使一二三产深度融合，最终实现全域旅游目标，带动各行各业发展，让老百姓有事干、有钱挣、有盼头。

为尽快实现喀什市全域旅游发展目标，喀什市政府邀请国内设计单位编制《喀什噶尔古城景区全域旅游发展规划》。根据专家梳理，喀什市除建设老城景区外，还另外整理出73项文化旅游项目。

“从旅游产品要注重自然性、观赏性、参与性、文化性、娱乐性出发，通过打造全域旅游，将使得喀什每个乡镇具有一个特色旅游示范村。村里可根据自身的资源优势和企业实力进行特色化开发，选择发展特色农庄、精品果园、民俗乡村、工艺家庭、乡村舞台、风情巴扎等不同主题项目，实现一村一品。这样才能加强各项目产品的互补性，防止产品雷同。”喀什市副市长孔德建说。

据介绍，为推动旅游业发展，2016年，喀什市将投入5亿元建设西域民俗园等旅游项目，其中，投入5000万元以上的项目将达到5个。同时，投入2500万元推动文化旅游产业发展，主要涉及A级景区和星级酒店创建、旅行社宣传促销、优秀导游人员聘用、文化旅游作品宣传、旅游企业文化演艺、旅游新业态开发等七个方面支持和推动，并通过招商引资、政企合作等方式，开发文化旅游资源，打造国际丝路旅游风情目的地。

孔德建表示，喀什市将继续以饱满的热情服务，力争接待国内外游客260万人次，旅游收入达到16亿元。（邓加平）

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